1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem tej strony jest Wello Cargo, ul. Braniborska 7 / 2, 53-680 Wrocław, NIP 8971931225, REGON 527210212, KRS 0001076010.
W sprawach dotyczących prywatności można skontaktować się pod adresem biuro@wellocargo.eu lub telefonicznie pod numerem +48 785 703 955.
2. Jakie dane zbieramy
W formularzu zapytania możemy otrzymać następujące dane:
- imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail i numer telefonu,
- miejsce załadunku i dostawy,
- informacje o materiale, ilości, terminie, temperaturze i warunkach operacyjnych,
- inne informacje dobrowolnie wpisane w wiadomości.
Serwer może również zapisywać standardowe dane techniczne, takie jak adres IP, data żądania, typ przeglądarki i informacje o błędach. Dane te służą bezpieczeństwu i diagnostyce działania strony.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Obsługa zapytania i przygotowanie oferty
Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie, oceny możliwości realizacji transportu i przygotowania oferty. Podstawą jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Kontakt biznesowy i ochrona roszczeń
Możemy przetwarzać dane w celu prowadzenia korespondencji, zapewnienia ciągłości obsługi, zapobiegania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Obowiązki prawne
Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, część danych może być przetwarzana w celu realizacji obowiązków księgowych, podatkowych lub innych obowiązków wynikających z przepisów — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne, aby odpowiedzieć na zapytanie. Pozostałe pola są dobrowolne, lecz ich uzupełnienie może przyspieszyć ocenę zlecenia.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym na rzecz Wello Cargo usługi hostingu, poczty elektronicznej, obsługi IT, księgowości, doradztwa prawnego lub inne usługi niezbędne do obsługi zapytania i działalności firmy. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych zadań.
Dane dotyczące zlecenia mogą zostać przekazane podmiotom uczestniczącym w organizacji transportu, jeśli jest to konieczne do przygotowania oferty lub realizacji zlecenia.
6. Okres przechowywania
Dane dotyczące zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi i prowadzenia rozmów handlowych. Po ich zakończeniu dane mogą być przechowywane do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa. Dane techniczne i bezpieczeństwa są przechowywane przez okres uzasadniony ochroną strony i analizą incydentów.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Strona nie ładuje zewnętrznych narzędzi analitycznych, reklamowych ani zewnętrznych fontów. Jeżeli dostawca hostingu lub poczty elektronicznej korzysta z infrastruktury poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych powinno odbywać się na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, takiego jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
8. Pliki cookies i podobne technologie
Ta wersja strony nie wykorzystuje cookies reklamowych ani analitycznych. Przy wysyłaniu formularza serwer może utworzyć krótkotrwały techniczny identyfikator sesji służący ochronie przed wielokrotnym wysyłaniem wiadomości. Jest to mechanizm niezbędny do prawidłowego i bezpiecznego działania formularza.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
W granicach przewidzianych przez RODO przysługuje prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
- przenoszenia danych, gdy podstawą jest umowa i przetwarzanie odbywa się automatycznie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw, należy wysłać wiadomość na biuro@wellocargo.eu. Przed realizacją wniosku możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość.
10. Zautomatyzowane decyzje
Dane przekazane przez formularz nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani do profilowania.
11. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka ich przetwarzania. Polityka może być aktualizowana, jeżeli zmienią się funkcje strony, sposób obsługi danych lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest publikowana pod tym adresem.